Privacy en Cookies
Privacy bij Buurman Rotterdam
Laatst aangepast: 31 juli 2025
Bij Buurman Rotterdam vinden we jouw privacy belangrijk. We verzamelen alleen gegevens die we écht nodig hebben om je goed te helpen en gaan daar zorgvuldig mee om. Hieronder lees je wat we doen met jouw gegevens en wat je rechten zijn.
1. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
We verzamelen persoonlijke gegevens als je iets bestelt, contact met ons opneemt of onze website gebruikt. Denk aan:
Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres
Informatie over je bestelling en betaling
Technische gegevens zoals je IP-adres, browser, of welke pagina’s je bekijkt
Alles wat je zelf met ons deelt via e-mail of contactformulieren
We gebruiken deze gegevens om:
• Je bestelling te kunnen verwerken
• Je vragen te beantwoorden
• Onze website en diensten te verbeteren
• Je op de hoogte te houden (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven)
• Misbruik of fraude te voorkomen
Soms gebruiken we externe partners zoals Shopify (onze webshop) of een betaalprovider. Zij krijgen dan alleen de gegevens die nodig zijn om hun werk voor ons goed te doen.
2. Cookies (en wat ze doen)
Op onze website gebruiken we cookies. Dat zijn kleine bestanden die je browser opslaat. Hiermee:
• Werkt de site goed en snel
• Kunnen we zien welke pagina’s populair zijn
• Onthouden we je voorkeuren
Je kunt zelf kiezen of je cookies toestaat. Sommige functies werken misschien minder goed zonder cookies.
Meer info over de cookies van Shopify: shopify.com/legal/cookies
3. Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten goed uit te voeren. Bijvoorbeeld met:
• Betaalservices
• Bezorgdiensten
• Technische partijen zoals Shopify
• Soms ook met partners of bedrijven met wie we samenwerken, maar alleen als dat echt nodig is
We verkopen jouw gegevens nooit. Nooit.
4. Externe links en andere websites
Onze site kan links bevatten naar andere websites, bijvoorbeeld van samenwerkingspartners of social media. Buurman Rotterdam is niet verantwoordelijk voor hoe die sites omgaan met jouw privacy. Check dus altijd hun eigen privacybeleid.
5. Over kinderen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen nooit bewust gegevens van mensen jonger dan 16 jaar. Denk je dat dat toch is gebeurd? Neem dan contact met ons op, dan lossen we het op.
6. Hoe bewaren en beveiligen we jouw gegevens?
We doen er alles aan om jouw gegevens veilig te bewaren. Maar 100% veiligheid op internet kunnen we helaas nooit beloven. Verstuur dus liever geen gevoelige gegevens via e-mail of formulieren.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Hoe lang dat precies is, hangt af van waarvoor we de gegevens gebruiken – bijvoorbeeld voor je bestelling, je account of om aan de wet te voldoen.
7. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
• Te weten welke gegevens we van je hebben
• Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Je af te melden voor nieuwsbrieven
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je gegevens over te laten dragen naar een andere partij (in sommige gevallen)
Wil je hier gebruik van maken? Stuur ons dan een bericht. We kunnen vragen om extra gegevens om zeker te weten dat jij het bent.
8. Klachten?
Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Internationale verwerking
We werken samen met partners zoals Shopify, die ook buiten Europa actief zijn. Als je gegevens daardoor buiten Europa worden verwerkt, zorgen we dat dit gebeurt volgens de Europese regels.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Soms passen we dit beleid aan, bijvoorbeeld als de wet verandert of als we iets verbeteren. We zetten de nieuwste versie altijd op onze website. Bovenaan zie je de laatste wijzigingsdatum.
11. Vragen of contact
Heb je vragen, zorgen of wil je iets regelen over je gegevens? Neem dan contact met ons op